FAQs

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage. Internationale Lieferungen dauern je nach Land 5 bis 10 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese verfügbar ist.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Sie Änderungen oder eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@drazenator.com. Wir prüfen, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt angekommen ist?

Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Artikels an contact@drazenator.com. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktieren Sie uns unter contact@drazenator.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert in unserem Online-Shop.

Bieten Sie internationale Lieferung an?

Ja, wir liefern in ausgewählte Länder der EU. Sollte Ihr Land im Checkout nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte, um individuelle Versandmöglichkeiten zu prüfen.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Drazenator
Kampstraße 2
44137 Dortmund
Deutschland
E-Mail: contact@drazenator.com
Telefon: +49 5510748237